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Regionale Einsatzzentralen: Viel mehr als nur eine Telefonstimme

Haben Sie sich schon einmal gefragt, was eigentlich alles passiert, wenn Sie eine Notrufnummer wie die 117 wählen? In dieser Artikelserie bringen wir Ihnen die Arbeit der Regionalen Einsatzzentralen etwas näher und die Herausforderungen, die damit verbunden sind. Im heutigen ersten Teil: Wie funktioniert dieser Bereich überhaupt und welche sind seine Aufgaben?

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